Nos tomamos muy en serio su privacidad y respetamos su derecho a la privacidad cuando utiliza nuestros sitios web, nuestras aplicaciones móviles, nuestras páginas en redes sociales, formularios en línea y siempre que se comunique electrónicamente con nosotros (nuestros «Servicios Digitales»). Por eso hemos desarrollado esta Política de Privacidad para explicar cómo recopilamos, almacenamos, utilizamos y procesamos los Datos Personales que usted comparte con nosotros a través de nuestros Servicios Digitales.
Lea atentamente esta política de privacidad, ya que contiene información importante sobre quiénes somos y cómo y por qué recopilamos, almacenamos, utilizamos y/o compartimos sus Datos Personales. También explica sus derechos en relación con sus Datos Personales y cómo ponerse en contacto con nosotros o con las autoridades de control en caso de que tenga alguna queja.
«Nosotros», “nos” y “nuestro” se refieren a Caballero de Luz LLC.
Recopilamos, utilizamos y somos responsables de determinados Datos Personales sobre usted. Cuando lo hacemos, estamos sujetos a las leyes de privacidad y seguridad de datos del estado de Texas, incluyendo el Texas Data Privacy and Security Act (TDPSA) y, en ausencia de esta, a la Federal Trade Commission Act (FTC Act) y otras leyes federales de privacidad aplicables en Estados Unidos.
Antes de utilizar nuestros Servicios Digitales, lea esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad o con nuestra Política de Cookies, no utilice nuestros Servicios Digitales ni comparta información con nosotros.
Somos responsables del tratamiento cuando tratamos sus Datos Personales en las condiciones descritas en esta Política de Privacidad, lo que incluye cualquier Dato Personal que envíe a nuestros Servicios Digitales.
Por Datos Personales se entiende cualquier información que pueda utilizarse para identificarle personalmente o ponerse en contacto con usted en línea o por otros medios. Si no nos facilita los Datos Personales solicitados, podemos retrasar o impedir que le proporcionemos productos o servicios o, en el caso de “Caballero de la Música”, no compartir su información con compañías del sector entretenimiento.
Ejemplos de Datos Personales que recopilamos:
¿Cómo se recopilan sus Datos Personales?
Recopilados directamente de usted:
Utilizamos tecnologías de seguimiento como cookies, registro de direcciones IP o archivos de registro para recopilar información técnica, como el tipo de navegador web y el sistema operativo que utiliza, la página web de la que procede, su ruta a través de nuestro sitio web y su proveedor de servicios de Internet.
Esto nos permite mejorar la funcionalidad de nuestros sitios web y comprender mejor cómo los visitantes como usted utilizan nuestros Servicios Digitales y las herramientas que ofrecemos.
A menudo, las personas interactúan con nosotros de múltiples maneras y nos proporcionan información personal en diferentes contextos. Podemos utilizar su información personal para obtener un perfil de sus diferentes interacciones con nosotros y para entender sus preferencias. Estas tecnologías de seguimiento nos ayudan a adaptar nuestros Servicios Digitales a sus necesidades personales:
Utilizamos tecnologías como:
Cookies:
Sujeto a su consentimiento cuando así lo requiera la legislación aplicable, nuestros Servicios Digitales utilizan cookies y tecnologías similares. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo y que sirven para diversos fines, como recordar sus preferencias.
Las cookies le permiten disfrutar de una experiencia de navegación más rica y personalizada, además de ayudar a medir con precisión su comportamiento en nuestro sitio web. Puede obtener más información sobre qué cookies utilizamos y cómo desactivarlas en nuestra Política de Cookies.
Dirección IP:
Una dirección IP es un número utilizado en una red para identificar su ordenador cada vez que se conecta a Internet. Podemos hacer seguimiento de las direcciones IP para:
(i) solucionar problemas técnicos,
(ii) mantener la seguridad del sitio web,
(iii) restringir el acceso a nuestros Servicios Digitales a determinados usuarios,
(iv) rastrear ubicación y comportamiento, analizar, segmentar y dirigir publicidad,
De acuerdo con la ley de protección de datos, sólo podemos utilizar sus Datos Personales si tenemos una base legal adecuada para hacerlo. En general, la información que recopilamos se usa para:
Ejemplos de uso:
Si se pone en contacto con nosotros a través de un formulario, utilizamos su información para responder a su consulta.
Si participa en un concurso, es posible que se le invite a suscribirse a un boletín.
Si acepta, usaremos su información para otras actividades como promociones y comunicaciones comerciales.
También podemos enviarle comunicaciones administrativas, como correos de confirmación, avisos de cambios en servicios o políticas, y notificaciones sobre eventos, concursos o promociones.
Mantenimiento y actualización de información:
Sus Datos Personales se conservan en nuestras bases de datos para mantener la información actualizada. En ocasiones, podemos:
Intereses legítimos (gestión del negocio):
Podemos tratar sus Datos Personales con base en nuestro interés legítimo o el de un tercero, siempre que no se vean afectados sus derechos. Estos intereses incluyen:
Ejemplos específicos de uso de datos:
Comunicaciones promocionales:
Tenemos un interés legítimo en enviarle comunicaciones sobre nuestros productos o Servicios Digitales, incluyendo ofertas y novedades.
Usted puede optar por no recibir más comunicaciones en cualquier momento:
Escribiendo a: legal@caballerodeluz.com
Usando el enlace “darse de baja” en nuestros emails.
Enviando “STOP” en mensajes de texto.
Si decide no enviar sus Datos Personales cuando se le solicite, es posible que:
Ejemplos:
Si no proporciona su dirección de correo electrónico, no podrá recibir nuestros boletines ni registrarse en nuestros Servicios Digitales.
Sin embargo, no es obligatorio facilitarnos datos personales para simplemente navegar por nuestros sitios web y conocer más sobre nosotros y nuestros productos.
No compartiremos sus Datos Personales con ningún tercero que pretenda utilizarlos con fines de marketing directo, a menos que se lo hayamos comunicado expresamente y usted nos haya dado autorización para hacerlo.
La información que recopilamos puede provenir directamente de usted o, previo consentimiento, ser compartida a través de la entidad a la que usted la haya proporcionado. Esto podría usarse para enviarle noticias o promociones sobre productos o programas de su interés.
Si desea retirar su consentimiento, dirija su solicitud según lo descrito en el numeral 9 de esta Política de Privacidad.
También podemos compartir sus Datos Personales en los siguientes casos:
Promociones conjuntas con terceros:
Si organizamos una promoción con otra empresa, se proporcionará un enlace a su política de privacidad para que la revise antes de compartir datos.
Requerimientos legales o reguladores:
Si una ley, autoridad reguladora o fuerza de seguridad lo exige, o si es necesario para cumplir procesos legales, proteger derechos, seguridad o responder a reclamaciones.
Fusiones o adquisiciones:
En caso de fusión, venta, reorganización o procedimiento de insolvencia, el adquirente tendrá acceso a la información bajo las leyes aplicables.
Información anónima y agregada:
Podemos compartir información estadística o demográfica con terceros, pero sin incluir datos que puedan identificarle personalmente.
Ejemplos de terceros con los que podríamos compartir datos:
Podemos compartir su correo cifrado (hashed) para encontrar usuarios con intereses similares a los suyos.
Publicidad programática:
Para ofrecerle publicidad más relevante mediante terceros especializados.
Agencias digitales o de marketing:
Para ayudarnos en la administración de los Servicios Digitales y campañas.
Todos estos terceros deben garantizar un nivel adecuado de seguridad y están obligados legalmente a procesar sus Datos Personales solo bajo nuestras instrucciones y mantenerlos confidenciales.
Programas o promociones copatrocinadas:
Si organizamos actividades con otras empresas u organizaciones de confianza, podemos compartir sus datos con ellos como parte del evento. Si esto ocurre, se lo informaremos claramente en el momento de la recopilación.
Nosotros tenemos nuestra sede en Texas. En caso de que usted decida hacer parte del programa Caballeros de la Música, los datos recopilados para este propósito se compartirán con varias compañías y podrán transferirse a través de fronteras internacionales, conforme a la finalidad mencionada.
También es posible que los datos se transfieran a países con leyes de protección de datos diferentes a las del país desde donde usted envió sus Datos Personales. Sin embargo, nos aseguramos de que toda transferencia cumpla con la legislación aplicable, tanto durante el tránsito como en el almacenamiento, manteniendo los Datos Personales seguros en todo momento.
¿Cómo protegemos las transferencias?
Nuestra práctica habitual es utilizar cláusulas contractuales estándar de protección de datos.
Nuestros principales proveedores de servicios para el funcionamiento de nuestros Servicios Digitales tienen su sede en Texas. Las transferencias hacia estos proveedores se realizan de acuerdo con:
Podemos almacenar en nuestras bases de datos los Datos Personales que nos envíe a través de nuestros Servicios Digitales.
No conservaremos sus Datos Personales más tiempo del necesario para los fines establecidos en esta política. Los criterios que seguimos incluyen:
¿Qué ocurre cuando ya no es necesario conservarlos?
Una vez finalizado el periodo necesario:
Sus Datos Personales se eliminarán de todos nuestros sistemas.
Si usted nos solicita la eliminación de su información (de acuerdo con sus derechos descritos en el numeral 9), conservaremos solamente la información básica en una lista de supresión, con el fin de registrar su solicitud y evitar enviarle comunicaciones no deseadas en el futuro.
Disponemos de medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales:
Estas medidas incluyen:
Entornos operativos seguros:
Sus Datos Personales se almacenan en espacios que no están disponibles para el público y solo son accesibles por empleados autorizados, nuestros agentes y contratistas.
Verificación de identidad:
Comprobamos la identidad de los usuarios registrados antes de que puedan acceder a los Datos Personales que tenemos almacenados sobre ellos.
Protocolos técnicos y organizativos internos:
Esto incluye monitoreo, control de acceso, cifrado y control de cambios.
Notificación de violaciones de seguridad:
En caso de una sospecha de violación de seguridad de los datos, le notificaremos a usted y a cualquier autoridad reguladora aplicable si estamos legalmente obligados a hacerlo.
Usted tiene los siguientes derechos, que puede ejercer gratuitamente en cualquier momento:
Puede solicitarnos que:
Le proporcionemos una copia de sus Datos Personales (derecho de acceso).
Corrijamos errores en sus datos.
Eliminemos sus Datos Personales en determinadas circunstancias.
Restrinjamos el tratamiento de sus datos en casos específicos (por ejemplo, si impugna su exactitud).
Le proporcionemos una copia estructurada y legible de sus datos, cuando los haya facilitado directamente.
Puede oponerse:
Si otorgó su consentimiento:
Si sus datos fueron tratados con base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento. Tenga en cuenta:
Esto podría afectar su acceso a ciertos productos o servicios.
Se lo informaremos si eso ocurre.
En algunos casos, aun si retira el consentimiento, podemos seguir tratando sus datos si la ley lo permite o lo exige, o para ejercer derechos legales.
En caso de dudas o quejas:
Le animamos a que se comunique con nosotros primero para resolver cualquier inquietud.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos del estado de Texas, ya sea donde trabaje, resida habitualmente o donde se haya producido una infracción de privacidad.
¿Cómo ejercer sus derechos?
Puede comunicarse con nosotros para ejercer sus derechos:
Nuestros Servicios Digitales no están destinados a niños menores de edad (“Menores”), y no recopilamos conscientemente Datos Personales de ellos.
Requisitos para interactuar con nuestros Servicios:
Usted debe tener la edad legal para consumir o comprar bebidas alcohólicas en su país o lugar de residencia.
Solo quienes cumplan con ese requisito pueden crear una cuenta o participar en nuestras actividades y transacciones.
Al usar nuestros Servicios Digitales, usted:
Confirma que tiene la edad legal requerida.
Declara que es plenamente capaz de aceptar y cumplir nuestros Términos y Condiciones y esta Política de Privacidad.
¿Qué pasa si descubrimos que un menor nos ha enviado datos?
En caso de recibir información de un Menor, ya sea por notificación o por verificación interna:
Eliminaremos de inmediato sus Datos Personales.
Nuestros Servicios Digitales pueden contener enlaces que lo dirigen a otros sitios web o servicios gestionados y controlados por terceros.
Ejemplos de estos terceros:
Estos pueden utilizar nuestras marcas o logotipos como parte de un acuerdo de marca compartida o comercialización de producto.
¿Qué pasa con sus datos en esos sitios?
Los operadores de otros sitios pueden recopilar información sobre usted.
Esa información será usada según sus propias políticas de privacidad, no las nuestras.
No tenemos control sobre ellos ni sobre el uso que hagan de su información.
Recomendaciones importantes:
Lea cuidadosamente las políticas de privacidad aplicables a esos sitios web antes de compartir sus Datos Personales.
No somos responsables de las prácticas de privacidad o comerciales de terceros.
Si tiene alguna pregunta, queja o comentario sobre esta Política de Privacidad o sobre la manera en que recopilamos y gestionamos sus Datos Personales, puede comunicarse con nosotros:
legal@caballerodeluz.com
Escribiendo directamente a Caballero de Luz LLC
Este documento fue creado en enero de 2025.
Podemos actualizar esta política de vez en cuando, por lo tanto:
Le recomendamos que la revise periódicamente para mantenerse informado sobre cambios o actualizaciones relevantes.